コールセンターって何? テレマーケティングとは

ネット時代に入っても、
電話を活用したマーケティング、
セールス、販促は昔以上に増えています。
人間が対応する各種の電話応対業務をコールセンター業務や
テレマーケティングと言います。

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コールセンターを仕事に活かす情報

業務委託会社の選び方・頼み方

自社のコールセンター業務を
どこに委託すればいいのか。
業務委託会社(アウトソーサー)
の選び方、頼み方をお教えします。
  •  業務委託会社の選択と評価方法は
  •  業務委託会社の賢い活用とは
  •  コールセンターの業務委託方法とは
  • ・・・more

    □業務委託会社(アウトソーサー一覧)
    □コールセンター人材派遣会社一覧)
    □コールセンター関連製品一覧



    自社センターを見直したい!

    どうすればいいのか。どこに相談すればいいのか。・・・more


    □コンサルティング会社一覧
    □モニタリング・教育・研修一覧
    □コールセンター・教材販売会社一覧

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    NHK受信料の窓口(コールセンター)



    NHK受信料の窓口(コールセンター)

    NHKはみなさんの放送受信料で支えられています。
    テレビをお持ちの場合はNHKと受信契約をしていただくことが放送法で定められています。


    放送受信契約のお申し込みや転居のお届け

    専用のNHKフリーダイヤルでお申し込みください。
    NHK視聴者コールセンターフリーダイヤル0120-151515
    受付時間は、午前9時から午後10時です。(土曜日・日曜日・祝日は午前9時から午後8時)
    なお、12月30日午後5時から1月3日まではご利用いただけません。


    放送受信料に関するお問い合わせ

    専用のナビダイヤルをご利用ください。
    NHK視聴者コールセンターナビダイヤル0570-077-077
    受付時間は、午前9時から午後10時です。(土曜日・日曜日・祝日は午前9時から午後8時)
    なお、12月30日午後5時から1月3日まではご利用いただけません。

    ・固定電話からは、全国どこからでも市内通話料金でご利用いただけます。
    ・携帯電話は、20秒毎におよそ10円の通話料金でご利用いただけます。


    受信相談のお問い合わせ

    テレビ(地上放送・BS放送)、ラジオ、FMなどの受信に関するご相談は、 専用のナビダイヤルをご利用ください。
    NHK視聴者コールセンターナビダイヤル0570-00-3434
    午前9時から午後8時まで、土曜日・日曜日・祝日も受付しています。
    なお、12月30日午後5時から1月3日まではご利用いただけません。

    ・固定電話からは、全国どこからでも市内通話料金でご利用いただけます。
    ・携帯電話は、20秒毎におよそ10円の通話料金でご利用いただけます。

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