総合案内
- au電話から : 局番なし 157 (無料)
- 一般電話から :
0077-7-111 (無料) - 受付時間 : 平日9:00?20:00 (土・日・祝日も受付)
- ※
- 月末の2日間は、音声応答サービスでお申し込みいただくことができません。
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- 一部メニューを除き24時間ご利用いただけます (メンテナンスや時間帯によりご利用いただけない場合もあります)。
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- 音声応答のメニューは予告なく変更・終了することがあります。
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- アナログ契約のダイヤル回線からは自動音声サービスをご利用いただけません。
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- 一括請求でお支払いの場合、「未払い料金照会」はご利用いただけません。
法人契約の場合は「月々の請求額のご照会」「累計ポイント・au携帯電話のご利用期間のご照会」もご利用いただけません。
個人契約の場合は「月々の請求額・累計ポイント」は一括請求単位での照会が可能です。
また「au携帯電話のご利用期間」については、照会されたau電話番号の利用期間をご確認いただけます。 - ※
- 上記項目以外のお問い合わせは受付時間内にオペレーターがご対応します。
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- 個人情報保護のため、オペレーターへおつなぎする際、au携帯電話番号および暗証番号の入力をお願い致します。
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