以下の窓口で承っております。

• お客様相談センター　０５０?３１０１?２５５５
  

  受付時間：月曜日?土曜日 １０：００?１７：３０ （年末年始を除く）

音声ガイダンスが始まりましたら、お問い合せの製品に該当する番号を押した後、[#] を押してください。

＜ ご注意 ＞
KDDI の IP電話システムを利用しています。繋がらない場合には、誠にお手数ですが以下の対処を行っていただきますようお願いいたします。
（お使いの電話機の操作手順につきましては、電話機の取扱説明書をご覧ください。）

• IP 電話からおかけの場合：
  NTT の固定電話（一般回線）、携帯電話をご利用いただくか、電話番号の前に"0000"（ゼロを4回）をつけてダイヤルしてください。
• NTT のダイヤル回線等をご利用で、音声ガイダンスの番号指定ができない場合：
  音声ガイダンスが始まった後、「＊」「トーン」「PB」「＃」などのボタンを押すかスイッチを設定して、プッシュトーン発信に切り替えてお使いください。なお、電話機のスイッチを設定してトーンに切り替えた場合は、お電話が終わりましたらスイッチを元の位置に戻してください。
• 上記をお試しいただいてもつながらない場合：
  プッシュトーンを発信できる電話機をお使いいただくか、プッシュ回線や携帯電話からおかけ直しください。