コールセンターって何？　テレマーケティングとは

ネット時代に入っても、電話を
活用したマーケティング、セー
ルス、販促は昔以上に増えて
います。
人間が対応する各種の電話応
対業務をコールセンター業務や
テレマーケティングと言います。

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コールセンターを仕事に活かす情報

業務委託会社の選び方・頼み方

自社のコールセンター業務を
どこに委託すればいいのか。
業務委託会社（アウトソーサー）
の選び方、頼み方をお教えします。
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  •  業務委託会社の賢い活用とは
  •  コールセンターの業務委託方法とは
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    アウトバウンド

    2008年2月20日 13:46 | | コメント(0) | トラックバック(0)


    企業やテレマーケティング事業者が顧客に電話をかけることを意味する。（アウトバウンドテレマーケティング) リストからの新規アポイント獲得、既存リストからのセールスリード（見込み客）の発掘、 イベントフォロー、顧客調査（リサーチ）など広範囲で活用されている。 郵送DMやFAX、メールなどを組み合わせることで高い効果を期待できる

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