コールセンターって何? テレマーケティングとは

ネット時代に入っても、電話を
活用したマーケティング、セー
ルス、販促は昔以上に増えて
います。
人間が対応する各種の電話応
対業務をコールセンター業務や
テレマーケティングと言います。

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コールセンターを仕事に活かす情報

業務委託会社の選び方・頼み方

自社のコールセンター業務を
どこに委託すればいいのか。
業務委託会社(アウトソーサー)
の選び方、頼み方をお教えします。
  •  業務委託会社の選択と評価方法は
  •  業務委託会社の賢い活用とは
  •  コールセンターの業務委託方法とは
  • ・・・more

    □業務委託会社(アウトソーサー一覧)
    □コールセンター人材派遣会社一覧)
    □コールセンター関連製品一覧



    自社センターを見直したい!

    どうすればいいのか。どこに相談すればいいのか。・・・more


    □コンサルティング会社一覧
    □モニタリング・教育・研修一覧
    □コールセンター・教材販売会社一覧

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    プロミス株式会社



    「金融業界のコールセンターって何をしているんだろう?」
    「専門知識が必要なんじゃないの?」
    と思っている方はたくさんいらっしゃるんじゃないでしょうか。

    コールセンターのお仕事は、電話での会話を通して、お客様の悩みやニーズを汲み取り、ベストなご提案をすること。
    私たちは経験やスキルよりも人間性を重視しています。今回募集する「三井住友銀行」「アットローン」、どちらのコールセンターでも、【心と心のつながり】をモットーに、お客様に信頼していただけるような真心のこもった応対を心がけています。

    「誰かの役に立てる」ことに喜びを感じられる――
    そんな方は、ぜひ一緒に働いてみませんか?

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