コールセンターって何? テレマーケティングとは

ネット時代に入っても、電話を
活用したマーケティング、セー
ルス、販促は昔以上に増えて
います。
人間が対応する各種の電話応
対業務をコールセンター業務や
テレマーケティングと言います。

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コールセンターを仕事に活かす情報

業務委託会社の選び方・頼み方

自社のコールセンター業務を
どこに委託すればいいのか。
業務委託会社(アウトソーサー)
の選び方、頼み方をお教えします。
  •  業務委託会社の選択と評価方法は
  •  業務委託会社の賢い活用とは
  •  コールセンターの業務委託方法とは
  • ・・・more

    □業務委託会社(アウトソーサー一覧)
    □コールセンター人材派遣会社一覧)
    □コールセンター関連製品一覧



    自社センターを見直したい!

    どうすればいいのか。どこに相談すればいいのか。・・・more


    □コンサルティング会社一覧
    □モニタリング・教育・研修一覧
    □コールセンター・教材販売会社一覧

    人気コンテンツ・ランキング

    2008年3月アーカイブ

    メディア営業

    求人Rank: 1063位


    仕事内容: 日本語キーワードでの検索を扱ったサービスJWordおよび各種メディア広告の提案営業 お客様のインターネットビジネスをGMOのサービスで強力にバックアップします。... [詳細]
    応募資格: 学歴不問、35歳位迄 チャレンジ精神があり 前向きな方なら職種・業界未経験でも歓迎 *以下のような方大歓迎! 業界問わず、営業経験がある方 コールセンター運営・管理業務経験者(SV経験) インターネットが好きな方
    給与: 月給30万円?+インセンティブ ※四半期毎に昇給のチャンス有り ※試用期間:3ヶ月(月給25万円?)
    勤務地: 渋谷区桜丘町8-9メイセイビル・・・ JR渋谷駅南口徒歩4分
    休日・出社時間: 週休二日制
    債権管理 正社員

    求人Rank: 231位


    仕事内容: 多くのお客さまと契約を交わす以上、そのすべての方が延滞することなくお支払いいただくことはなかなか難しいことです。では何らかの理由でお支払いを延滞されてしまったお... [詳細]
    応募資格: ●債権管理業務経験者●コールセンター業務経験者●担保融資管理事務の経験、または金融全般の法律事務所経験のある方 ※上記以外でも、金融業界に勤めていた方は、知識・経験が活かせます。
    給与: 弊社規定による。前給・経験などを考慮して決定します
    勤務地: 大阪
    休日・出社時間: ?

    コンサルティング営業(総合営業) T000680 正社員

    求人Rank: 99位


    仕事内容: ...。 【具体的には】アカウントからニーズを探りトランスコスモスのサービス(コールセンター事業/WEBコンサル、製作/BPS:データセンター/サポートデスク/システ... [詳細]
    応募資格: ...流通・医薬サービス営業本部:医薬・医療機器・化粧品 【商品・サービス】●コールセンター ●Webコンサルティング ●ヘルプデスク●システム開発等 【経験】●企画...
    給与: 当社規定による ※年齢・経験等により優遇
    勤務地: 東京本社、大阪本部 東京:東京都渋谷区渋谷3-25-18 大阪:大阪府大阪市北区中之島2-3-18新朝日ビル アクセス 東京:JR渋谷駅新南口徒歩2分 大阪:地下鉄四つ橋線肥後橋駅徒歩2分 [詳細]
    休日・出社時間: 週休二日制

    BPOスタッフ(BPO東京地区) 正社員

    求人Rank: 163位


    仕事内容: 《BPOスタッフ/スーパーバイザー/データマネジメント》クライアント企業の業務処理の業務管理を行う。・センターの運営、売上・予算管理・スタッフの労務管理・募集採... [詳細]
    応募資格: [経験・スキル]・店舗運営、コールセンター運営、スーパーバイザー経験者歓迎・DM経験者*多くのスタッフ(アルバイト)を纏め上げ、予算や納期などを管理する業務です...
    給与: 【想定年収】380万円?420万円
    勤務地: 本社/東京都新宿区 顧客先常駐/東京地区(当社BPOセンター)
    休日・出社時間: 週休二日制


    リサーチディレクター 正社員

    求人Rank: 144位


    仕事内容: メーカー、広告代理店などを始めとするお客様企業からの依頼内容をもとに、全国のモニタに対するインターネットリーサーチ業務をお任せします。 あなたのディレクションに... [詳細]
    応募資格: ...ため、お客様と深く関わる仕事を経験されている方には最適です!例えば... ◎コールセンターオペレーター・SV経験 ◎英会話スクールや旅行代理店のカウンターセールス経...
    給与: 完全半期年俸制 ※年齢、能力、経験・あなたの希望年収などを考慮したうえで、話し合いのもとに決定いたします。
    勤務地: 本社/東京都港区港南
    休日・出社時間: 週休二日制 出社9時30分以降
    カスタマーセンター 情報システム担当 正社員


    仕事内容: コールセンター内のPCなどのハードウェアや業務アプリケーションの管理・運用・操作指導 ・コールセンター内の電話システム・ファシリティーの体制立案・運用・改善(...査・データ収集・分析・問題解決 ・ITサポートスタッフの育成・管理 当社コールセンターにおけるオフィスプランに連動したPCなどハードウェアの設置やアプリケーショ... [詳細]
    応募資格: 【必須要件】 ・一般事業会社での正社員経験3年以上 ・ネットワーク全体の設計・構築・運用経験 ・ルーター周りの知識 【優遇要件】 ・コールセンターの電話システム・ファシリティー (PBX・ACD・IVR・CTI等)に関する経験
    給与: 経験、能力等を考慮し、当社規程により支給いたします。
    勤務地: 大阪府大阪市 全国のカスタマーセンター
    休日・出社時間: 週休二日制

    プロジェクトマネージャー 契約

    求人Rank: 110位


    仕事内容: ◆制作現場をマネジメントしながら、お客様のニーズに応じた事業戦略やビジネスモデルを開発・具現化するための要となるポジションです!マルチな発想力、実行力とマネジメ... [詳細]
    応募資格: ...での業務経験のある方◆新規プロジェクトの立ち上げに携わったことのある方◆コールセンター等の立ち上げから運営に関わったことのある方◆システム会社でのプロジェクトマ...
    給与: ▼モデル年収▼年収550万円/30歳(月給39万円X12ヶ月+賞与)※正社員の実績例になります。昇給・賞与 契約更改の際、適宜行います。 ※経験、能力を考慮の上、優遇いたします。 [詳細]
    勤務地: 本社:千代田区麹町 【最寄駅】 東京メトロ「半蔵門」駅から徒歩3分      「麹町」駅から徒歩7分 C&Rクリエイティブ・センター銀座:中央区銀座 【最寄駅】... [詳細]
    休日・出社時間: ?
    業務サポート  正社員

    求人Rank: 2位



    仕事内容: ...業務 ・Yahoo!オークションやYahoo!ショッピングの出店企業向けコールセンターの運営管理業務 ・出店企業に関する営業数値や契約の管理業務 ・営業数値管... [詳細]
    応募資格: ...oft Excel上級者、Microsoft Accessが使える方 ・コールセンターなどでのスーパーバイザー経験 ・顧客サポート業務の企画推進または構築の経験...
    給与: 経験、業績、能力、貢献に応じて、当社規定により優遇します。
    勤務地: 東京都港区、大阪(一部の営業職) ※在宅勤務制度はありません。 車いすの方でも勤務が可能なオフィスです。通勤圏外に在住の方は、通勤圏内へ転居可能であることが応募条件となります。 [詳細]
    休日・出社時間: 週休二日制