コールセンターって何？　テレマーケティングとは

ネット時代に入っても、電話を
活用したマーケティング、セー
ルス、販促は昔以上に増えて
います。
人間が対応する各種の電話応
対業務をコールセンター業務や
テレマーケティングと言います。

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コールセンターを仕事に活かす情報

業務委託会社の選び方・頼み方

自社のコールセンター業務を
どこに委託すればいいのか。
業務委託会社（アウトソーサー）
の選び方、頼み方をお教えします。
  •  業務委託会社の選択と評価方法は
  •  業務委託会社の賢い活用とは
  •  コールセンターの業務委託方法とは
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    □業務委託会社（アウトソーサー一覧）
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    □コールセンター関連製品一覧



    自社センターを見直したい！

    どうすればいいのか。どこに相談すればいいのか。・・・more


    □コンサルティング会社一覧
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    コールセンター BISCUE ビジネスDVD企業研修教材

    2008年3月10日 17:05 | | コメント(0) | トラックバック(0)


    研修・自己啓発DVD（各10290円）の通販。コールセンターのオペレータ教育向け。インバウンド、アウトバウンドそれぞれの業務について、事例を使ってわかりやすく解説。

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