コールセンターって何? テレマーケティングとは

ネット時代に入っても、電話を
活用したマーケティング、セー
ルス、販促は昔以上に増えて
います。
人間が対応する各種の電話応
対業務をコールセンター業務や
テレマーケティングと言います。

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コールセンターを仕事に活かす情報

業務委託会社の選び方・頼み方

自社のコールセンター業務を
どこに委託すればいいのか。
業務委託会社(アウトソーサー)
の選び方、頼み方をお教えします。
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  •  業務委託会社の賢い活用とは
  •  コールセンターの業務委託方法とは
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    コールセンターとアルバイト



    コールセンターで思いつくのは、コールセンタースタッフのアルバイトではないだろうか。

    時間の都合がつきやすく、主婦や学生あるいはミュージシャンや芝居を目指している方々が

    多く就業されていると聞く。

    時間給も比較的高額でインバウンドとアウトバウンドでは若干報酬に差がついている。

    深夜には酔ったお客様からの電話もあり、大変な日もあると言うが、慣れれば楽だと言う。

    東京近郊の地方都市や沖縄あるいは中国の大連が有名ですが、コールセンター業務は

    請け負っているクライアント様のご要望がフレキシブルに変化することから、まだまだ、首都圏での

    勤務も多いそうです。

    コミュニケーションは仕事の基本なので、若い人材が経験を積むにはいい仕事だと思います。

     

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